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FAQ

 
Questions :
- Quels sont les services offerts par La Boutique en ligne MicroPackRecycled ?
- Vos produits bénéficient-ils d''une garantie ?
- Quels sont les moyens de paiement proposés par La boutique en ligne MicroPackRecycled ?
- Dans quels pays livrez-vous et sous quel délai ?
- Bénéficions-nous de la politique "Satisfait ou remboursé" ?


Question : Quels sont les services offerts par La Boutique en ligne MicroPackRecycled ?
Réponse :

MicroPackRecycled s''engage à vous conseiller, vous orienter et vous assister pour vos achats sur notre site :

  • Aide personnalisée : service clientèle accessible en ligne en cliquant sur Contact, réponse par email ou téléphone sous 24 heures.
  • Achat 100% sécurisé : paiement CB sécurisé
  • Satisfaction assurée : 7 jours pour changer d’avis et retourner le produit, remboursement par virement sous 15 jours.
  • Livraison prioritaire : produits livrés à domicile par transporteur, dans les 48 ou 72 heures suivant la réception de votre règlement.
 
Question : Vos produits bénéficient-ils d''une garantie ?
Réponse :

Tous les produits vendus sur Notre espace de vente MicroPackRecycled sont garantis 3 mois.

 
Question : Quels sont les moyens de paiement proposés par La boutique en ligne MicroPackRecycled ?
Réponse :

La boutique en ligne MicroPackRecycled offre la possibilité à ses clients de payer par chèque, virement, carte bancaire et Paypal.

 
Question : Dans quels pays livrez-vous et sous quel délai ?
Réponse :

MicroPackRecycled livre dans tous les pays de l''Union Européenne et dans les DOM-TOM.
Le délai de livraison est de 48 heures ou 72 heures en fonction des produits achetés. Aucune commande n''est expédiée tant que le paiement n''a pas été effectué.

 
Question : Bénéficions-nous de la politique "Satisfait ou remboursé" ?
Réponse :

Conformément à la législation de la vente à distance, en tant que particulier, vous pouvez retourner un produit qui ne vous convient pas et non déballé dans les 7 jours qui suivent votre achat. Nous procèderons au remboursement de l''article (à l''exception des frais de port) dans les 15 jours par virement bancaire.

 

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